Vous souhaitez contacter Sephora gratuitement pour obtenir des informations sur vos commandes, suivre une livraison, poser une question sur un produit ou signaler un problème avec votre compte ? Sephora propose plusieurs solutions pour joindre son service client sans frais, que ce soit par téléphone, via son site internet ou par chat en ligne. Dans ce guide, découvrez toutes les options pour appeler Sephora France gratuitement et obtenir rapidement l’assistance dont vous avez besoin.
Pour joindre le service client de Sephora par téléphone, utilisez le numéro de téléphone non surtaxé suivant : 0 809 40 40 45.
L’appel est gratuit depuis un poste fixe. ce numéro de téléphone vous donne accès au service client de Sephora, également disponible depuis l’étranger au en composant le 33 9 70 80 90 60.
Assistance en ligne de Sephora :
Tout d’abord, pour toute question concernant vos achats et commandes, vous pouvez joindre un conseiller via l’adresse en ligne de l’assistance de Sephora : https://www.sephora.fr/aide-sephora.
FAQ | Communauté : vous pouvez également visiter le centre d’aide en ligne sur le site de Sephora : https://faq.sephora.fr/s/topic/0TO1v000000gtYbGAI/commande.
Pour suivre une commande, demander un remboursement, obtenir des informations sur votre livraison, votre facturation ou tout simplement accéder à votre espace personnel sur le site de Sephora, rendez-vous ici :
https://www.sephora.fr/connexion.
Adresse de la page de Sephora sur Facebook :
Retrouvez actualités, informations diverses et nouveautés sur la page officielle accessible sur Facebook à l’adresse :
https://www.facebook.com/sephora.france.
Coordonnées du siège social en France de Sephora :
Contactez Sephora via les coordonnées suivantes :
- Adresse : Sephora SAS, 41, rue Ybry, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.
- Téléphone du siège social : 01 46 09 34 00
- E-mail : serviceclients@sephora.fr
- Formulaire en ligne pour contacter Sephora : https://www.sephora.fr/aide-sephora.
Comment faire une réclamation à Sephora ?
Adresse pour envoyer une réclamation à Sephora :
RDV sur la page https://www.sephora.fr/code-assets-global/contact-us.html pour signaler un incident.
Envoyez votre courrier par email à l’adresse serviceclients@sephora.fr, via le formulaire de contact en ligne https://www.sephora.fr/code-assets-global/contact-us.html, ou par voie postale, de préférence en recommandé, à l’adresse :
Sephora, 41, rue Ybry, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.
Appelez le service clients de Sephora pour votre réclamation par téléphone :
- Du Lundi au Samedi, de 9h à 20h au 0 809 40 40 45 (Service gratuit + prix appel) depuis la France
- Appelez le 33 9 70 80 90 60 depuis l’étranger.
Vous pouvez également contacter le médiateur en cas de litige avec Sephora :
FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance)
60 Rue La Boétie 75008 Paris
Site internet : http://www.mediateurfevad.fr.
Autres coordonnées de Sephora en ligne
- Site officiel de Sephora : https://www.sephora.fr
- Pour localiser un magasin Sephora; accédez à la carte en ligne
- Compte Instagram de Sephora : https://instagram.com/sephorafrance#
- Contacter Sephora sur Snapchat : https://www.snapchat.com/add/%7Bsephorafrance%7D
- Retrouvez Sephora sur Pinterest : https://www.pinterest.fr/sephorafrance/
- Contacter Sephora et ses équipes sur LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/sephora
- Adresse de Sephora sur Youtube : https://www.youtube.com/user/SEPHORAFRANCE
- Adresse de téléchargement de l’application mobile de Sephora sur l’App Store (système IOS pour iPhone et iPad) : https://itunes.apple.com/fr/app/sephora-france/id560058271?mt=8
- Adresse de téléchargement de l’application mobile de Sephora sur le Google Play Store (système Android) : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.sephora.sephorafrance&hl=fr.