Vous souhaitez contacter OUI SNCF gratuitement pour obtenir des informations sur vos réservations de train, suivre une commande, poser une question sur un billet ou signaler un problème avec votre compte ? OUI SNCF propose plusieurs solutions pour joindre son service client sans frais, que ce soit par téléphone, via son site internet ou par chat en ligne. Dans ce guide, découvrez toutes les options pour appeler OUI SNCF France gratuitement et obtenir rapidement l’assistance dont vous avez besoin.
Pour joindre le service client de OUI SNCF par téléphone, utilisez le numéro de téléphone non surtaxé suivant : 01 73 20 98 51.
L’appel est gratuit depuis un poste fixe. ce numéro de téléphone vous donne accès au service client de OUI SNCF, également disponible en ligne ici : https://www.oui.sncf/aide/contact.
Assistance en ligne de OUI SNCF :
Adresse de l’assistance de OUI SNCF : https://www.oui.sncf/aide/contact
FAQ | Communauté : vous pouvez également visiter le centre d’aide en ligne sur le site de OUI SNCF : http://www.sncf.com/fr/horaires-info-trafic.
Pour suivre une commande, demander un remboursement, obtenir des informations sur votre livraison, votre facturation ou tout simplement accéder à votre espace personnel sur le site de OUI SNCF, rendez-vous ici : https://www.oui.sncf/espaceclient/identification.
Acheter un billet sur place : localisez un point de vente SNCF.
Adresse de la page de OUI SNCF sur Facebook :
Retrouvez actualités, informations diverses et nouveautés sur la page officielle accessible sur Facebook à l’adresse :
https://www.facebook.com/oui.sncf
Coordonnées du siège social en France de OUI SNCF :
Contactez OUI SNCF
- Adresse : place de la Défense – CNIT 1 – BP 440 – 92053 Paris La Défense Cedex
- Tél. : 01 84 90 90 90 (coût d’un appel local non surtaxé)
- Adresse email concernant le site de OUI SNCF : contact@serviceclient.oui.sncf.
Adresse pour envoyer une réclamation à OUI SNCF :
RDV sur la page https://www.oui.sncf/aide/remboursement pour signaler un incident.
Envoyez votre courrier par email à l’adresse électronique contact@serviceclient.oui.sncf ou par voie postale, de préférence en recommandé, à l’adresse :
OUI SNCF, place de la Défense – CNIT 1 – BP 440 – 92053 Paris La Défense Cedex.
Ou appelez le service clients par téléphone au 01 73 20 98 51 (numéro non surtaxé).
Vous pouvez également contacter le médiateur de la SNCF : https://www.sncf.com/fr/service-client/gestion-des-litiges/mediateur-sncf/saisir-le-mediateur.
Médiatrice SNCF Mobilités
TSA 37 701
59 973 TOURCOING CEDEX
Site internet : https://www.mediateur.sncf.com.
Autres coordonnées de OUI SNCF en ligne
- Site officiel de OUI SNCF : https://www.oui.sncf
- Compte Instagram de OUI SNCF : https://www.instagram.com/ouisncf/
- Retrouvez OUI SNCF sur Pinterest : https://fr.pinterest.com/ouisncf
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- Adresse de OUI SNCF sur Youtube : http://www.youtube.com/user/rueducommerce
- Adresse de téléchargement de l’application mobile de OUI SNCF sur l’App Store (système IOS pour iPhone et iPad) : https://apps.apple.com/fr/app/assistant-sncf-transports/id945434433
- Adresse de téléchargement de l’application mobile de OUI SNCF sur le Google Play Store (système Android) : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vsct.vsc.mobile.horaireetresa.android&hl=fr.