Boursorama est une banque en ligne qui propose une large gamme de services financiers aux particuliers et aux entreprises. Parmi les problèmes fréquemment rencontrés par les clients, on retrouve des questions sur l’utilisation du site web et de l’application mobile, des soucis de connexion, des problèmes de virements ou encore des demandes d’informations sur les produits et services proposés par la banque.
Problèmes d’utilisation du site web et de l’application mobile
Certains clients peuvent rencontrer des difficultés lorsqu’ils utilisent le site web ou l’application mobile de Boursorama. Cela peut inclure des problèmes de navigation, des erreurs lors de la réalisation d’opérations, ou des questions sur certaines fonctionnalités. L’équipe d’assistance est disponible pour aider les clients à résoudre ces problèmes et à tirer le meilleur parti de leur expérience en ligne.
Problèmes de connexion
Il arrive parfois que les clients aient des problèmes pour se connecter à leur compte Boursorama. Cela peut être dû à des erreurs de saisie des identifiants, des problèmes techniques, ou des mesures de sécurité supplémentaires à prendre. L’assistance de Boursorama est là pour aider les clients à résoudre ces problèmes de connexion.
Problèmes de virements et d’opérations bancaires
Les clients peuvent également avoir des questions ou rencontrer des problèmes lorsqu’ils effectuent des virements ou d’autres opérations bancaires. Cela peut inclure des délais de traitement, des frais associés ou des questions sur la sécurité des transactions. L’équipe d’assistance est disponible pour fournir des réponses et une assistance pour ces questions.
Boursorama : présentation de la banque en ligne
Fondée en 1995, Boursorama est devenue l’une des principales banques en ligne en France. Elle propose une gamme complète de produits et services financiers, tels que des comptes bancaires, des livrets d’épargne, des crédits, des assurances, et des placements financiers.
Comptes bancaires Boursorama
Boursorama propose une gamme de comptes bancaires adaptés aux besoins des particuliers et des entreprises. Cela inclut des comptes courants, des comptes joints, et des comptes professionnels.
Livrets d’épargne Boursorama
Pour ceux qui cherchent à épargner, Boursorama propose une variété de livrets d’épargne avec des taux d’intérêt compétitifs.
Crédits et assurances Boursorama
Boursorama propose également des solutions de crédits et d’assurances pour financer des projets personnels ou professionnels et se protéger contre les risques.
Placements financiers
Pour les investisseurs, Boursorama offre une plateforme de placements financiers avec des produits tels que des actions, des obligations, des OPCVM, et des produits dérivés.
Contacter Boursorama : les canaux de communication
Boursorama offre une assistance complète à ses clients pour répondre à leurs questions et résoudre tout problème qu’ils pourraient rencontrer. Que ce soit pour des questions sur l’utilisation du site web ou de l’application mobile, des problèmes de connexion, des questions sur les produits financiers, ou autre, l’équipe d’assistance est disponible pour aider les clients à tout moment.
Les clients de Boursorama ont plusieurs options pour contacter l’équipe d’assistance en cas de besoin.
Assistance téléphonique Boursorama
La banque en ligne propose un service d’assistance téléphonique dédié pour répondre aux questions et aider les clients avec leurs problèmes. En fonction du motif de votre demande, veuillez composer les numéros suivants :
Service client : 01 46 09 49 49.
- Perte ou le vol de votre carte bancaire Visa Classic : +33 9 77 40 10 08
- Perte ou le vol de votre carte bancaire Visa Premier : +33 4 42 60 53 44
- Opposition chèque : 01 46 09 49 49,
- Chèques perdus ou volés : 08 92 68 32 08.
Adresse postale
Les clients peuvent également envoyer un courrier à Boursorama pour obtenir une assistance personnalisée sur des questions spécifiques.
Boursorama Banque – 44 rue Traversière – 92100 Boulogne-Billancourt.
Boursorama sur les réseaux sociaux
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