Comment contacter une chaîne de télévision ou une station de radio pour émettre un avis, signaler une anomalie, exercer un droit de réponse ou joindre un service de médiation ? Que vous souhaitiez réagir à une émission, poser une question sur la programmation ou effectuer un signalement officiel auprès du régulateur (Arcom), découvrez la démarche étape par étape et l’ensemble des coordonnées et liens utiles.
Les adresses postales et téléphoniques des principales stations de radio et chaînes de télévision en France
Vous souhaitez contacter une station de radio ou une chaîne de télévision française pour poser une question, envoyer un courrier, proposer un témoignage ou demander à participer à une émission ? Retrouvez ci-dessous les coordonnées des principaux médias nationaux. Les adresses indiquées correspondent aux sièges ou aux coordonnées générales des groupes audiovisuels, et non nécessairement aux bureaux des émissions. Pour contacter un journaliste, un animateur ou une rédaction en particulier, privilégiez également le formulaire officiel du média concerné.
Les principales stations de radio en France
Les stations de radio disposent généralement d’un standard téléphonique, d’un formulaire de contact et, pour certaines émissions interactives, d’un numéro spécifique permettant aux auditeurs de participer en direct. Voici les coordonnées de plusieurs radios nationales.
| Station de radio | Adresse postale | Téléphone | Site officiel |
|---|---|---|---|
| France Inter | Radio France, 116 avenue du Président-Kennedy, 75220 Paris Cedex 16 | 01 56 40 22 22 (standard Radio France) | radiofrance.com |
| franceinfo | Radio France, 116 avenue du Président-Kennedy, 75220 Paris Cedex 16 | 01 56 40 22 22 (standard Radio France) | franceinfo.fr |
| France Culture | Radio France, 116 avenue du Président-Kennedy, 75220 Paris Cedex 16 | 01 56 40 22 22 (standard Radio France) | radiofrance.com |
| France Musique | Radio France, 116 avenue du Président-Kennedy, 75220 Paris Cedex 16 | 01 56 40 22 22 (standard Radio France) | francemusique.fr |
| Europe 1 | 2 rue des Cévennes, 75015 Paris | 01 80 20 39 21 | europe1.fr |
| NRJ | NRJ Group, 22 rue Boileau, 75203 Paris Cedex 16 | 01 40 71 40 00 (standard du groupe) | nrj.fr |
| RTL | RTL, 56 avenue Charles-de-Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine | À vérifier auprès du service officiel de contact | rtl.fr |
| RMC | RMC, groupe RMC BFM, 2 rue du Général-Alain-de-Boissieu, 75015 Paris | À vérifier auprès du service officiel de contact | rmc.bfmtv.com |
Important : le standard général ne permet pas toujours de joindre directement une émission. Pour réagir à un programme, proposer un sujet ou transmettre un témoignage, consultez la rubrique « Contact » ou la page de l’émission sur le site officiel de la station. Le standard de Radio France est le 01 56 40 22 22, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h. Source officielle : Radio France.
Les principales chaînes de télévision en France
Pour contacter une chaîne de télévision, vous pouvez adresser un courrier à son siège ou à celui de son groupe audiovisuel. Les demandes concernant une émission, un reportage, une candidature ou une intervention à l’antenne doivent idéalement être envoyées au service compétent, par l’intermédiaire du site officiel.
| Chaîne de télévision | Adresse postale | Téléphone | Site officiel |
|---|---|---|---|
| TF1 | Groupe TF1, 1 quai du Point-du-Jour, 92100 Boulogne-Billancourt | À vérifier auprès du service officiel de contact | tf1.fr |
| France 2 | France Télévisions, 7 esplanade Henri-de-France, 75015 Paris | 08 90 71 02 02 (numéro mentionné dans les mentions légales, surtaxé) | france.tv |
| France 3 | France Télévisions, 7 esplanade Henri-de-France, 75015 Paris | 08 90 71 02 02 (numéro mentionné dans les mentions légales, surtaxé) | france.tv |
| France 5 | France Télévisions, 7 esplanade Henri-de-France, 75015 Paris | 08 90 71 02 02 (numéro mentionné dans les mentions légales, surtaxé) | france.tv |
| M6 | Groupe M6, 89 avenue Charles-de-Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine | À vérifier auprès du service officiel de contact | m6.fr |
| BFMTV | Groupe RMC BFM, 2 rue du Général-Alain-de-Boissieu, 75015 Paris | À vérifier auprès du service officiel de contact | bfmtv.com |
| CNews | Canal+, 50 rue Camille-Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux | À vérifier auprès du service officiel de contact | cnews.fr |
| LCI | Groupe TF1, 1 quai du Point-du-Jour, 92100 Boulogne-Billancourt | À vérifier auprès du service officiel de contact | lci.fr |
| Arte | Arte France, 8 rue Marceau, 92130 Issy-les-Moulineaux | À vérifier auprès du service officiel de contact | arte.tv |
Conseil : avant d’envoyer un courrier, vérifiez l’adresse et le numéro de téléphone sur le site officiel du média. Les sièges sociaux, les services de relations avec les téléspectateurs et les rédactions peuvent avoir des coordonnées différentes. Pour une demande de participation à une émission, précisez le nom du programme, l’objet de votre demande et vos coordonnées afin de faciliter son traitement.
Pourquoi s’adresser directement aux médias audiovisuels ?
Chaque chaîne de télévision et station de radio conserve la responsabilité pleine et entière des contenus qu’elle diffuse sur ses antennes. Qu’il s’agisse d’un reportage, d’un débat, d’une émission de divertissement ou d’un bulletin d’information, les rédactions choisissent librement leurs sujets dans le cadre fixé par la loi.
Vous pouvez contacter ces médias pour plusieurs motifs essentiels :
- Transmettre une remarque ou un avis sur un programme.
- Interroger la direction des antennes concernant une diffusion ou une déprogrammation.
- Faire valoir un droit de réponse si une personne physique ou morale est directement mise en cause à l’antenne.
- Saisir le médiateur d’une chaîne ou d’une station lorsqu’un litige éthique ou éditorial survient.
Les coordonnées et liens officiels par chaîne et station
Retrouvez ci-dessous la liste des principaux services de relations téléspectateurs/auditeurs ainsi que les liens d’accès directs vers leurs formulaires ou services dédiés.
Télévisions
Radios
| Station / Groupe | Service de contact | Lien direct ou e-mail |
| Radio France | Médiateur des antennes | Contactez le médiateur de Radio France |
| RTL | Équipes et rédactions | Envoyez un courriel aux équipes de RTL |
| Nova | Rédaction et studio | Envoyez un courriel aux équipes de Nova |
| Fun Radio | Relations auditeurs | Envoyez un courriel aux équipes de Fun Radio |
Tableau comparatif des modes de contact et des acteurs
Pour vous aider à choisir la bonne démarche selon votre requête, ce tableau récapitule les interlocuteurs et la nature de leurs compétences :
| Interlocuteur | Type de demande | Mode de saisine privilégié |
| Chaînes & Radios (Médiateurs) | Avis, réclamations, erreurs de programmes, droit de réponse | Formulaires en ligne ou e-mails dédiés |
| L’Arcom (Régulateur) | Séquences inappropriées, non-respect de la protection des mineurs, manquements déontologiques | Espace officiel de signalement |
Quand et comment saisir l’Arcom ?
Si une séquence diffusée à l’antenne vous semble inappropriée, nuit au respect des personnes, ne permet pas une protection adéquate du public ou enfreint la réglementation audiovisuelle, vous pouvez en informer directement l’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom).
Attention toutefois : l’Arcom n’intervient en aucun cas dans le choix des grilles de programmes ou la censure a priori des émissions. Pour effectuer un signalement, rendez-vous sur le portail officiel de l’autorité : J’alerte l’Arcom.
Foire aux Questions (FAQ)
Comment retrouver les coordonnées d’une radio locale ou d’une chaîne régionale ?
Pour les opérateurs régionaux ou locaux non listés ci-dessus, vous pouvez consulter l’annuaire officiel des opérateurs mis à disposition par l’Arcom, ou vous rendre directement dans la rubrique « Mentions légales » ou « Contact » du site internet de la station concernée.
Quel est le délai moyen de réponse des services de relations téléspectateurs ?
Les délais varient selon le volume de messages reçus et la complexité de votre requête, généralement de 1 à 3 semaines pour une réponse personnalisée des médiateurs.
Que faire si une chaîne ne répond pas à ma demande de droit de réponse ?
Si une demande légitime par lettre recommandée reste sans réponse après un délai de 8 jours, vous avez la possibilité de saisir le tribunal judiciaire en référé.