Allopneus est un leader dans la vente en ligne de pneus. L’enseigne offre une large sélection de marques et de modèles pour répondre aux besoins des automobilistes. Cependant, malgré leurs efforts pour offrir un service de qualité, certains problèmes peuvent survenir. Ainsi, les clients ont besoin d’entrer en relation avec le service après-vente (SAV).
Problèmes de commande et de livraison
Certains clients peuvent rencontrer des difficultés lors de la commande de leurs pneus. Par exemple : des erreurs de produit sélectionné, des soucis de paiement ou des retards de livraison. Ces problèmes peuvent entraîner des demandes de SAV.
Problèmes de montage et d’équilibrage
Lorsque les utilisateurs reçoivent leurs pneus, ils peuvent rencontrer des difficultés lors du montage et de l’équilibrage. Ces problèmes peuvent nécessiter l’intervention du SAV pour fournir des conseils techniques et des recommandations.
Problèmes de garantie et de réclamation
Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes liés à la garantie des pneus : des défauts de fabrication, des problèmes de performance. Dans ces cas, le SAV est sollicité pour aider les utilisateurs à faire valoir leur garantie. Ou encore, à effectuer des réclamations pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
Allopneus : une Large Sélection de Produits pour vos pneus
L’enseigne est une référence dans la vente en ligne de pneus, offrant une vaste gamme de produits :
Pneus été, hiver et toutes saisons
Allopneus propose une large sélection de pneus adaptés à chaque saison. Ces modèles permettent aux conducteurs de rouler en toute sécurité quelles que soient les conditions météorologiques. Des pneus été pour une performance optimale, des pneus hiver pour une adhérence sur neige. De plus, il existe également des pneus toutes saisons pour une polyvalence maximale.
Pneus voiture, SUV et utilitaire
Que vous conduisiez une voiture, un SUV ou un utilitaire, l’entreprise a les pneus qu’il vous faut ! Des pneus de différentes tailles et caractéristiques pour s’adapter à votre type de véhicule. Ils offrent une conduite confortable, une adhérence optimale et une durabilité exceptionnelle.
Pneus moto et scooter
Les motards et les conducteurs de scooter peuvent également trouver leur bonheur chez Allopneus. Une sélection de pneus spécialement conçus pour les deux-roues, offrant une stabilité, une maniabilité et une adhérence maximales.
Jantes et accessoires
En plus des pneus, l’enseigne propose également une variété de jantes pour personnaliser l’apparence de votre véhicule. De plus, vous pouvez trouver des accessoires tels que des enjoliveurs, des valves, des kits de réparation et bien d’autres encore.
Contacter Allopneus : assistance et coordonnées utiles
Pour contacter le SAV et obtenir de l’assistance, plusieurs options sont disponibles :
Numéros de téléphone
L’enseigne met à disposition des utilisateurs un numéro de téléphone pour contacter leur service client. Pour cela, veuillez composer le : 0 809 400 315 (numéro gratuit). La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8H30 à 18H sauf jours fériés
Formulaires en ligne
Allopneus propose des formulaires de contact en ligne sur leur site web. Les utilisateurs peuvent remplir ces formulaires en précisant leur demande ou leur problème. Une réponse leur sera apportée dans les meilleurs délais.
Contacter Allopneus sur les réseaux sociaux
L’entreprise est présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, TikTok et YouTube. Les utilisateurs peuvent envoyer des messages privés ou laisser des commentaires sur les publications.
Envoyer un e-mail : Les clients peuvent aussi envoyer leur demande par voie électronique. Pour cela, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : commercial@allopneus.com.
