Alltricks est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente d’équipements, d’accessoires et de vélos pour les passionnés de cyclisme. Malgré les efforts déployés pour offrir une expérience d’achat optimale, certains problèmes peuvent survenir. Cela entraîne une demande de service après-vente (SAV) de la part des clients :
Problèmes de livraison et de suivi de commande
Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes liés à la livraison de leur commande. A savoir : des retards, des colis perdus ou des problèmes de suivi. Ils font appel au SAV pour obtenir des informations sur les commandes, résoudre les problèmes ou obtenir une assistance.
Problèmes de conformité et de défauts de produit
Il peut arriver que des utilisateurs reçoivent des produits non conformes à leur commande ou présentant des défauts. Dans ces cas, les utilisateurs contactent le SAV pour demander un échange, un remboursement ou une réparation du produit défectueux.
Problèmes de garantie et de pièces détachées
Certains utilisateurs peuvent avoir des problèmes liés à la garantie de leurs produits ou à la disponibilité des pièces détachées. Ils font appel au SAV pour obtenir des informations sur la garantie, demander des pièces de rechange ou obtenir des conseils.
Alltricks : présentation de l’enseigne, les produits et services
Alltricks est une plateforme en ligne spécialisée dans la vente d’équipements, d’accessoires et de vélos pour les amateurs de cyclisme. Avec une large gamme de produits, l’enseigne propose tout ce dont vous avez besoin pour profiter pleinement de votre passion.
Équipements de cyclisme
Alltricks propose une vaste sélection d’équipements de cyclisme. A titre d’exemple : des casques, des lunettes, des gants, des maillots, des cuissards et des chaussures. Vous pouvez trouver les meilleures marques pour vous équiper de la tête aux pieds.
Accessoires de vélo
Pour améliorer les performances et le confort de votre vélo, l’enseigne propose une variété d’accessoires. A savoir : des compteurs GPS, des éclairages, des sacs de transport, des porte-bidons et bien plus encore.
Pièces détachées et composants
Alltricks propose également un large choix de pièces détachées et de composants pour les vélos (freins, de dérailleurs, de roues…). Ainsi, vous pouvez trouver les pièces nécessaires pour entretenir, réparer ou améliorer votre vélo.
Vélos
Alltricks propose une sélection de vélos adaptés à tous les niveaux et toutes les pratiques. Par exemple : VTT, de vélos de route, de vélos électriques ou de vélos de ville… Vous pouvez choisir parmi différentes marques et modèles pour trouver celui qui correspond à vos besoins.
Joindre Alltricks : numéro de téléphone, formulaire, siège social
Si vous avez besoin d’assistance ou de contacter Alltricks, vous disposez de plusieurs options pour les joindre :
Numéros de téléphone Alltricks
L’enseigne met à votre disposition un numéro de téléphone pour contacter leurs service client. Pour cela, veuillez composer le 01 30 48 90 07.
Formulaires en ligne
Des formulaires de contact sont disponibles en ligne sur leur site web. Remplissez ces formulaires en fournissant les détails de votre demande ou de votre problème, puis soumettez-les au service client. Ils vous répondront dans les meilleurs délais.
Contacter le siège social
Vous pouvez également contacter le SAV par courrier en utilisant l’adresse de leur siège social : 7 rue de la Fosse aux Canes – 28200 Chateaudun.
Réseaux sociaux
Alltricks est présent sur plusieurs réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest et Instagram. Ainsi, vous pouvez les contacter en leur envoyant un message privé ou en laissant un commentaire sur leurs publications.
Envoyer un e-mail :
La marque fournit également une adresse e-mail pour contacter leur service client. Pour cela, envoyez votre demande à l’adresse suivante : contact@alltricks.fr.
