Discord est une application spéciale gamer qui vous permet de créer des vidéoconférences avec jusqu’à 10 personnes dans des messages de groupe. Cette application permet aux joueurs de rester connectés avec tous les canaux de discussion Discord. Créé en 2015 par la strat-up Hammer & Chisel, il s’agit d’un logiciel de VoIP réservé notamment pour les gamers afin de faciliter les communications en jeux lors des parties en ligne. Aujourd’hui, Discord est devenu un réseau social complet avec plus de 140 millions d’utilisateurs mensuels actifs. Beaucoup de gens l’utilisent comme outil organisationnel et social. Il permet de partager de manière instantanée des images, des liens, des vidéos, mais aussi de discuter en audio ou en visuel. Il n’est plus désormais réservé aux gamers. Pendant le confinement causé par la Covid-19, de nombreux professeurs l’ont utilisé pour faire classe. En effet, Discord est une des applications les plus populaires en France. Aujourd’hui, Discord compte 6,7 millions de serveurs actifs.
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Découvrez, dans cet article, toutes les coordonnées disponibles permettant d’entrer en contact avec le service client de Discord.
Les différents moyens de contacter Discord
Contact en ligne et par mail
Si vous avez besoin plus d’information concernant l’application Discord, rendez-vous sur son site Internet, à l’adresse web suivante : https://discord.com/. Pour trouver de l’aide sur son fonctionnement, rendez-vous sur https://support.discordapp.com/hc/fr.
Si vous avez une question, vous pouvez envoyer une demande via le formulaire de contact en ligne, accessible depuis le lien suivant : https://support.discord.com/hc/fr/requests/new. Vous pouvez également envoyer un email directement à support@discordapp.com. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais. Nous vous recommandons d’écrire en anglais afin que votre demande puisse être traitée le plus rapidement possible.
Si vous souhaitez signaler un utilisateur qui, selon vous, se comporte mal ou ne respecte pas les règles, veuillez écrire à l’adresse e-mail suivante : abuse@discordapp.com.
Sachez également que vous pouvez trouver les réponses à vos questions en consultant la FAQ sur le site officiel de Discord. Rendez-vous sur https://support.discordapp.com/hc/fr.
Sur les réseaux sociaux
Enfin, vous avez aussi la possibilité de contacter les conseillers Discord directement via les réseaux sociaux. Vous pouvez poster un commentaire, laisser un message via la messagerie privée.
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