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Quel est le numéro de téléphone gratuit pour appeler Amazon ?


  • Vous cherchez à joindre un conseiller d’Amazon France par téléphone ?
  • Recherchez-vous un conseil sur un produit ou effectuer une demande de SAV ?
  • Quel est le numéro de téléphone pour appeler gratuitement le service client d’Amazon ?

Si vous avez effectué une transaction auprès d’Amazon, vous n’avez pas à payer l’appel vers le service client. En effet, sites de ventes en ligne, fournisseurs d’énergie, opérateurs téléphoniques et autres prestataires de services n’ont plus le droit de faire payer les appels téléphoniques concernant, par exemple un droit de rétractation, un suivi de commande ou une demande de SAV.

Appeler Amazon : comment reconnaître un numéro surtaxé ?

Les formats de numéros de téléphone susceptibles d’être surtaxés sont les suivants: 

  • les numéros à 10 chiffres commençant par 08
  • les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10
  • les numéros à 6 chiffres commençant par 118

Le numéro non surtaxé pour joindre Amazon gratuitement :

Composez le 0805 10 14 20 (gratuit depuis un poste fixe) pour joindre un conseiller d’Amazon.

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