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Lettre de réclamation à beIN Sports | Assistance en ligne, service clients et conseillers


Comment prendre contact avec beIN Sports ?

BeIn Sports est le groupe média qatari, spécialisé dans le sport, créé en 2011 et racheté en 2014 pour devenir BeIn Media Group, dont le président n’est nul autre que Nasser Al-Khelaïfi, président du PSG, le club de football parisien.

Comment prendre contact avec beIN Sports ?
  • Avez-vous un problème de réception des chaînes de beIN Sports ?
  • Comment changer d’offre ou modifier un contrat avec le service client de beIN Sports ?
  • Quelles sont les coordonnées du siège social de beIN Sports (numéro de téléphone adresse postale, e-mail) ?
  • Voulez-vous des informations sur les nouvelles offres et promotions ?

Sachez que vous pouvez joindre beIN Sports en utilisant l’un des moyens suivants.


Appeler le service client de BeIN Sports : conseillers par téléphone

Le service chargé de l’assistance clientèle de BeIN Sports est à la disposition de ses clients entre 9h et 2 h du lundi à samedi, et le dimanche, entre 10h et 20h. Pur joindre un conseiller de beIN Sports par téléphone, appelez le numéro de téléphone 3650. L’appel est facturé 0,18 euro la minute.

Toutefois, il est recommandé de ne téléphoner à ce numéro que si aucune solution ne vous est proposée en ligne.


Envoyer un courriel à BeIN Sports : contacts en ligne de l’assistance

Vous pouvez contacter le service client de BeIN Sports en vous rendant dans la rubrique « Contactez-nous » de son site web. Remplissez tous les champs vides puis appuyez sur « continuer ». Cela revient à transmettre votre mail à l’un des membres du service client de beIN Sports.

La service relation abonné recevra votre email et votre demande d’assistance à cette adresse : https://www.beinsports.com/france/contactez-nous/.

Toutefois, avant de chercher à contacter le service client de BeIN Sports, consultez d’abord sa foire aux questions. Les problèmes soumis par les abonnés y sont listés avec les solutions avancées. Il est tout à fait possible que votre souci y soit déjà évoqué ainsi que sa solution. Dans ce cas, vous n’avez plus qu’à appliquer la solution proposée.


Vous pouvez également souscrire un abonnement en ligne

Appeler le service client de BeIN Sports : conseillers par téléphone
Au RDV sur beIN Sports : football, tennis, basket et tous les autres sports 24h/ 24, 7 jours/ 7

Sélectionnez la rubrique « Abonnement BeIN Sports ». En cliquant sur le menu « Abonnez-vous », vous allez accéder à tous les détails des offres de ce bouquet de chaînes. Vous n’avez donc plus qu’à suivre les instructions accessibles sur cette page pour pouvoir choisir l’offre qui vous semble la plus adaptée.


Réclamation, demande de remboursement et autres types de lettre à envoyer à BeIN Sports

Pour conserver une trace écrite de toutes vos démarches auprès du service client de BeIN Sports, faites-les par voie postale, en envoi recommandé.

Envoyez votre courrier ou votre réclamation avec les pièces justificatives adéquates (factures, captures d’écran, etc) à l’adresse :

BeIN Sports FRANCE

Relations clients

53, avenue E. Zola CS 80 031

92650 Boulogne-Billancourt Cedex.

Envoyer vos courriers en lettre recommandée avec accusé de réception vous permettra notamment de vérifier si le service répond bien à ses engagements, dont celui de vous répondre dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de votre missive. Cet accusé de réception vous permettra également d’apporter plus d’exactitude à la datation de l’évolution de vos démarches.

Envoyer vos courriers en lettre recommandée avec accusé de réception vous permettra notamment de vérifier si le service répond bien à ses engagements, dont celui de vous répondre dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de votre missive. Cet accusé de réception vous permettra également d’apporter plus d’exactitude à la datation de l’évolution de vos démarches.


Les autres moyens de contacter BeIN Sports

Télécharger l’application de beIN SPorts

Contacts de beIN SPorts sur les réseaux sociaux

Cette chaîne télévisée soigne son image sur les réseaux sociaux où elle est particulièrement bien visible. Vous pouvez de ce fait, être assuré(e) de leur réactivité et efficacité pour résoudre votre souci si vous les contactez via ces plateformes.

Laissez-leur un commentaire ou un message sur leurs comptes officiels. Vous apprécierez la rapidité de la prise en charge de votre cas. Un abonnement à leurs comptes sociaux vous permettra également de ne rien rater de toutes leurs actualités. Vous pourrez par exemple connaître leur programme du jour, de la semaine ainsi que les dernières promotions…


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