Wish est une plateforme de vente en ligne. Elle propose une multitude de produits à des prix attractifs et met un point d’honneur à offrir un service client réactif. Vous avez des questions sur une commande, des problèmes de livraison ou besoin d’aide pour un retour ? l’équipe d’assistance est là pour vous aider.
Retards de livraison
Les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que prévu. En cas de problème, n’hésitez pas à joindre les responsables. En effet, les conseillers assistance peuvent vous fournir des informations sur l’état de votre livraison et vous aider à résoudre les problèmes.
Articles non conformes à la description
Il peut arriver que les produits reçus ne correspondent pas exactement à la description sur le site. Si cela se produit, le service client est là pour vous aider. Vous pouvez les contacter pour signaler le problème et demander un remboursement ou un échange.
Problèmes de remboursement
Vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement pour un article retourné ou pour une commande annulée ? Le service client est capable de vous proposer des solutions dans les meilleurs délais. Ils peuvent examiner votre situation et vous guider dans le processus de remboursement.
Wish : présentation de la marque et de ses produits
Wish est une marque de commerce électronique qui offre une variété de produits à des prix abordables. Avec son modèle d’entreprise basé sur le commerce direct avec les fabricants, elle propose une large gamme d’articles :
Vêtements et accessoires
Elle propose une vaste sélection de vêtements pour hommes, femmes et enfants. Par exemple : des tenues décontractées, des vêtements de soirée. La marque propose également des accessoires tels que des bijoux, des sacs à main, des chaussures et des lunettes de soleil.
Électronique et gadgets
Les amateurs de technologie trouveront leur bonheur avec les produits électroniques proposés. La marque propose des smartphones aux écouteurs sans fil, des montres intelligentes et des accessoires high-tech.
Articles pour la maison et décoration
Sur le site, vous trouverez également des produits pour la maison. A savoir : des articles de décoration, des ustensiles de cuisine, des gadgets pour la maison, des textiles…
Contacter la marque Wish : assistance, numéros de téléphone et adresses
Vous avez besoin d’assistance ou de renseignements supplémentaires concernant Wish ? Pour obtenir une réponse rapide, il est important de connaître les coordonnées de contact appropriées. Voici comment contacter la marque :
Numéro téléphone de Wish
La marque propose un numéro de téléphone pour joindre directement le service client. Pour obtenir une réponse rapide, veuillez contacter le 1-800-266-0172.
Adresse e-mail
La ligne téléphonique est hors service ? Pas de panique ! Il existe également un autre moyen pratique pour envoyer votre demande. Les clients ont la possibilité d’envoyer un e-mail à : support@wish.com.
Adresse postale de Wish
Pour toute demande particulière, n’hésitez pas d’envoyer un courrier aux responsables à l’adresse suivante :
WISH
One Sansome St, 40th Fl,
San Francisco, CA 94104
USA
Wish sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont également un moyen pratique pour joindre le service client. En effet, vous pouvez envoyer un message privé sur les comptes de la marque :
- Facebook : https://www.facebook.com/wish/
- Twitter : https://twitter.com/wishshopping
- Instagram : https://www.instagram.com/wish/
- YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCS0V-1JLtAV3iihfzHcdhfg/featured
