Wakanim est une plateforme de VOD dédiée à l’animation japonaise. Créée à Tourcoing en 2009, elle est la première société à proposer des vidéos en streaming légal sur des séries d’animation en Europe. Aujourd’hui, Wakanim est disponible dans de nombreux pays et en plusieurs langues telles que le français, l’anglais, l’allemand et le russe.
La plateforme diffuse des centaines de séries télévisées japonaises ainsi que des films. En mars 2015, Wakanim s’associe avec Aniplex, une entreprise japonaise de production et distribution d’animés et de musique. Le catalogue de la plateforme est fusionné sur Crunchyroll en mars 2022.
Wakanim a aussi développé des applications pour Xbox One, PlayStation 4, Windows 10, Apple TV, Amazon Fire TV, ainsi que des appareils sous iOS et Android. Elle propose trois formules : la version gratuite en streaming avec attente et publicité ; la version abonnement en streaming sans publicité ni attente ; ainsi que la version payante avec achat et téléchargement à la carte.
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Voici les différents moyens permettant de joindre le service client Wakanim si vous avez besoin d’aide ou pour plus d’informations sur la plateforme.
Les différentes coordonnées pour joindre Wakanim
Contact en ligne et par mail
Si vous avez besoin de plus d’informations concernant la plateforme de streaming consacrée à l’animation japonaise, Wakanim, rendez-vous sur son site web officiel à l’adresse suivante : https://www.wakanim.tv.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à consulter la Foire à question car les réponses s’y trouvent probablement. Si la réponse que vous avez trouvée ne vous satisfait pas ou si vous avez d’autres requêtes, le service d’assistance est joignable du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables. Vous pouvez laisser un message en remplissant le formulaire de contact en ligne ou en envoyant un email à contact@wakanim.tv.
Par courrier postal
Pour les réclamations, il est préférable d’envoyer un courrier en recommandé à l’adresse postale qui suit :
Wakanim
Imaginarium 99 A
Boulevard Descat,
59200, Tourcoing
France
Via les réseaux sociaux
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