Strava est une application permettant de faire le suivi des activités sportives telles que la course, la natation ou encore le vélo. Fondée au Etats-Unis en 2009, elle permet ainsi de planifier facilement votre circuit, mais aussi de mesurer vos performances tout au long de votre séance d’entraînement.
C’est le GPS de votre appareil qui assure le suivi, que ce soit un smartphone, un bracelet ou une montre connectée. En 2018, Srava comptait plus de 10 millions d’utilisateurs. A la fin de l’année 2021, elle revendiquait 95 millions d’utilisateurs dont environ 2 millions de nouveaux utilisateurs chaque mois. Si l’application est gratuite, elle propose plusieurs abonnements payants qui permettent d’aller plus loin.
- Voulez-vous contacter le service client Strava ?
- Souhaitez-vous joindre le siège social de Strava ?
- Comment entrer en contact avec l’assistance Strava ?
- Désirez-vous contacter Strava par téléphone ?
Retrouvez, ci-après, toutes les coordonnées disponibles permettant de contacter Strava.
Les différents moyens de contacter Strava
Si vous avez rencontré un problème lors de l’utilisation de l’application Strava, voici les différents moyens pour contacter le service assistance.
Par internet
Tout d’abord, pour retrouver toutes les informations sur l’application, rendez-vous sur son site Internet officiel à l’adresse web suivante : https://www.strava.com/?hl=fr.
Si vous avez besoin d’une assistance, vous pouvez envoyer une demande depuis le site Internet. Pour ce faire, vous devrez vous connecter à votre compte Strava.
Par ailleurs, si vous avez soumis une requête, vous pouvez trouver la réponse en consultant la FAQ.
Sur l’application
Il vous est possible également de contacter l’assistance Strava depuis l’application mobile. Sélectionnez « Support » si vous êtes sous Android, et « Aide » puis « Support » si vous êtes sous iOS. Si les réponses fournies par le service assistance ne vous conviennent pas, veuillez sélectionner l’option « Contacter l’assistance ».
Si vous avez du mal à vous connecter à votre compte Strava ou si vous n’avez pas de compte Strava, vous pouvez contacter le service assistance par courriel : support@strava.zendesk.com.
Par téléphone
Il vous est possible également d’entrer en contact avec le service assistance Strava par téléphone, en appelant le numéro suivant : +18776608899.
Par courrier postal
Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal au service client de Strava, à l’adresse qui suit :
Strava
201 Potrero Ave,
San Francisco,
CA 94103,
USA
Veuillez écrire votre courrier en anglais.
Via les réseaux sociaux
Echangez avec les autres utilisateurs de Strava ou contacter le service client via les réseaux sociaux. En effet, la plateforme est présente sur Facebook, Instagram et Twitter. Elle a également une chaîne sur YouTube.
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Instagram: https://www.instagram.com/strava
- Twitter: https://www.twitter.com/strava
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/strava-inc.
- YouTube: https://www.youtube.com/stravainc
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