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Contacter Vimeo (assistance, réclamations)


Comment entrer en contact avec Vimeo ? (Coordonnées du siège, adresse réseaux sociaux, liens de téléchargement)

Lancé en 2004, Vimeo est un site web communautaire permettant de partager et de visionner des vidéos faites par les utilisateurs. Filiale du groupe américain IAC, elle est une des rares plateformes vidéo Web à proposer des offres payantes à ses utilisateurs. 

  • Voulez-vous obtenir un remboursement de Vimeo ?
  • Souhaitez-vous signaler une vidéo sur Vimeo ?
  • Comment contacter un conseiller de l’assistance de Vimeo ?
  • Comment parcourir les contenus de Vimeo ?

Vous découvrirez, ci-après, les différents moyens d’obtenir de l’aide auprès du service client de Vimeo.


Présentation de Vimeo

Vimeo est un site web communautaire proposant un service d’hébergement et de partage de vidéos. Il s’agit d’une plateforme permettant de mettre en ligne des vidéos en ligne. Il peut être gratuit pour les particuliers, mais payant avec un compte Pro pour les entreprises.

Conçue par Jake Lodwick et Zach Klein, Vimeo a été lancée en novembre 2004. Une nouvelle interface a été lancée en 2007. En 2010, Vimeo compte plus de 3 300 000 membres, avec un peu plus de 17 000 vidéos envoyées chaque jour.

En 2017, Vimeo a lancé 4 offres payantes : Vimeo Plus, Vimeo Pro, Vimeo Business et Vimeo Premium.  En juin 2018, plus de 70 millions de créateurs de vidéos sont hébergés sur Vimeo, dont plus de 92 000 chaînes. 


Les différents moyens d’entrer en contact avec Vimeo

Vous avez besoin d’aide sur le fonctionnement de Vimeo ? Vous rencontrez un problème avec Vimeo ? Avant de contacter le service client de Vimeo, nous vous invitons à consulter le centre d’aide en ligne, accessible depuis ce lien : https://vimeo.zendesk.com/hc/fr.

Vous y trouverez des réponses aux nombreuses questions fréquemment posées par les utilisateurs.

Si vous n’avez pas trouvé une réponse à votre question, ou si l’information n’est pas complète, vous pouvez aussi prendre contact avec un conseiller par email, en écrivant à dmca@vimeo.com.

Il vous est possible également de joindre Vimeo par écrit, en envoyant votre courrier à l’adresse suivante :

Vimeo, Inc.

555 West 18th Street

New York, New York 10011

Si vous souhaitez télécharger Vimeo sur votre téléphone, cliquez sur ce lien :

Retrouvez également Vimeo sur les autres réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi communiquer avec les membres de la communauté Vimeo.


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