Joom, un groupe international d’entreprises œuvrant dans le domaine du commerce en ligne et de la fintech. L’enseigne propose une vaste gamme de produits à ses clients. Cet article se penchera sur les problèmes fréquemment rencontrés par les clients, les services proposés ainsi que les coordonnées du service client.
Client de Joom : les problèmes fréquents
Les clients de Joom peuvent parfois rencontrer des difficultés dans leur expérience d’achat en ligne. Voici quelques-uns des problèmes les plus fréquemment signalés.
Retard de Livraison
Certains clients ont signalé des retards dans la livraison de leurs commandes. Ce problème peut susciter des inquiétudes chez les clients qui attendent leurs produits dans un délai spécifique.
Produit Non Conforme
Des rapports font état de clients recevant des produits différents de ceux commandés en termes de taille, de couleur, ou de qualité. Cela peut entraîner une déception chez les consommateurs.
Service Après-Vente
Certains clients ont exprimé des préoccupations quant à la qualité du service après-vente, soulignant des difficultés à résoudre rapidement leurs problèmes ou à obtenir des réponses satisfaisantes.
Joom : les produits proposés
Joom propose une variété de produits et services pour répondre aux besoins variés de sa clientèle.
Mode et Accessoires Vestimentaires
Explorez les dernières tendances de la mode avec une gamme diversifiée de vêtements, chaussures et accessoires.
Maison et Décoration
Aménagez votre espace avec des articles de décoration et des équipements pour la maison, proposés à des tarifs abordables.
Articles de Beauté et de Soins
Découvrez une variété de produits de beauté et de soins personnels pour répondre à vos besoins de bien-être.
Contacter le service client Joom : adresse email, formulaire, application
Joom, l’entreprise internationale de commerce en ligne et de fintech, met à la disposition de ses clients plusieurs moyens de contact pour répondre à leurs questions.
Adresse email
Pour une communication directe, n’hésitez pas à envoyer un email à l’adresse dédiée : support@joom.com. Vous recevrez une réponse rapide de la part de l’équipe du service client de Joom pour vous guider dans la résolution de vos problèmes.
Formulaire de Contact
Un formulaire de contact est également disponible en bas de la page FAQ sur le site officiel de Joom : Formulaire de Contact Joom. Remplissez-le avec vos informations et vos préoccupations, et l’équipe du service client vous contactera dans les plus brefs délais.
Contact via l’Application Mobile
Si vous préférez utiliser l’application mobile Joom pour accéder à vos services, vous pouvez télécharger l’application sur les différentes plateformes :
Réseaux Sociaux Joom
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