Vous souhaitez contacter VELUX gratuitement pour obtenir des informations sur vos fenêtres de toit, volets, produits d’aménagement ou accessoires, suivre une commande, poser une question sur un achat ou signaler un problème avec votre compte ? VELUX propose plusieurs solutions pour joindre son service client sans frais, que ce soit par téléphone, via son site internet ou par chat en ligne. Dans ce guide, découvrez toutes les options pour appeler VELUX France gratuitement et obtenir rapidement l’assistance dont vous avez besoin.
Pour joindre le service client de VELUX par téléphone, utilisez le numéro de téléphone non surtaxé suivant : 0 806 80 15 15.
L’appel est gratuit depuis un poste fixe. ce numéro de téléphone vous donne accès au service client de VELUX, également disponible en ligne : https://www.velux.fr/sav-et-entretien/afs_capturing_form.
Assistance en ligne de VELUX :
Tout d’abord, pour toute question concernant vos achats et commandes, vous pouvez joindre un conseiller via l’adresse en ligne de l’assistance de VELUX : https://www.veluxshop.fr/service-clients.
FAQ | Communauté : vous pouvez également visiter le centre d’aide en ligne sur le site de VELUX : https://comment-faire.velux.fr/fr.
Pour suivre une commande, demander un remboursement, obtenir des informations sur votre livraison, votre facturation ou tout simplement accéder à votre espace personnel sur le site de VELUX, rendez-vous ici : https://www.veluxshop.fr/checkout/basket.
Adresse de la page de VELUX sur Facebook :
Retrouvez actualités, informations diverses et nouveautés sur la page officielle accessible sur Facebook à l’adresse :
https://www.facebook.com/velux.france/
Coordonnées du siège social en France de VELUX :
Contactez VELUX via les coordonnées suivantes :
- Adresse : VELUX FRANCE, 1, Rue Paul Cézanne à Morangis (91420).
- Téléphone du siège social : 0 806 80 15 15
- Contact par email : infoclient.france@velux.com
- Formulaire en ligne pour contacter VELUX : https://www.veluxshop.fr/service-clients
- Pour trouver l’adresse, le numéro de téléphone ou toute autre coordonnée d’un installateur : découvrez la carte interactive en ligne.
Comment faire une réclamation à VELUX ?
Adresse pour envoyer une réclamation à VELUX :
RDV sur la page https://www.velux.fr/sav-et-entretien/afs_capturing_form pour signaler un incident.
Envoyez votre courrier électronique à l’adresse email infoclient.france@velux.com, via le formulaire de contact en ligne via le formulaire de contact disponible ici , ou par voie postale, de préférence en recommandé, à l’adresse :
VELUX France
1 rue Paul Cézanne 91420 Morangis.
Appelez le service clients de VELUX pour votre réclamation par téléphone :
- 0 806 80 15 15 – Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h – Le vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30.
Autres coordonnées de VELUX en ligne
- Site officiel de VELUX : https://www.velux.fr
- Compte Instagram de VELUX : http://instagram.com/velux
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- Adresse de VELUX sur Youtube : https://www.youtube.com/user/revedecombles/videos.
