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Comment appeler Zalando gratuitement ? Conseils pour faire une réclamation


Pour joindre le service client de Zalando par téléphone, utilisez le numéro de téléphone non surtaxé suivant : 01 82 88 49 63.

L’appel est gratuit depuis un poste fixe. ce numéro de téléphone vous donne accès au service client de Zalando, également disponible par email à l’adresse électronique service@zalando.fr.

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Assistance en ligne de Zalando :

Tout d’abord, pour toute question concernant vos achats et commandes, vous pouvez joindre un conseiller via l’adresse en ligne de l’assistance de Zalando : https://www.zalando.fr/contact.

FAQ | Communauté : vous pouvez également visiter le centre d’aide en ligne sur le site de Zalando : https://www.zalando.fr/aide.

Pour suivre une commande, demander un remboursement, obtenir des informations sur votre livraison, votre facturation ou tout simplement accéder à votre espace personnel sur le site de Zalando, rendez-vous ici : https://www.zalando.fr/login/?view=register.


Adresse de la page de Zalando sur Facebook :

Retrouvez actualités, informations diverses et nouveautés sur la page officielle accessible sur Facebook à l’adresse :

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Coordonnées du siège social en France de Zalando :

Contactez Zalando via les coordonnées suivantes :

  • Adresse : Zalando,Valeska-Gert-Straße 5, D-10243 BERLIN, Allemagne
  • Téléphone du siège social : 01 82 88 49 63 du lundi au dimanche de 8h à 22h.
  • Contact par email : service@zalando.fr
  • Formulaire en ligne pour contacter Zalando : https://www.zalando.fr/aide
  • Chat en ligne disponible avec un conseiller du service client de Zalando : chat

Comment faire une réclamation à Zalando ?

FAQ | Communauté : vous pouvez également visiter le centre d'aide en ligne sur le site de Zalando : https://www.zalando.fr/aide.

Adresse pour envoyer une réclamation à Zalando :

RDV sur la page https://www.zalando.fr/contact/ pour signaler un incident.

Envoyez votre courrier électronique à l’adresse email service@zalando.fr, via le formulaire de contact en ligne  via le formulaire de contact disponible ici , ou par voie postale, de préférence en recommandé, à l’adresse :

Zalando, Valeska-Gert-Straße 5, D-10243 BERLIN, Allemagne.

Appelez le service clients de Zalando pour votre réclamation par téléphone :

Appelez le service clients de Zalando pour votre réclamation par téléphone :

  • 01 82 88 49 63 – appel non surtaxé – du lundi au dimanche de 8h à 22h.

Vous pouvez également contacter le médiateur en cas de litige avec Zalando :

FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance)

60 Rue La Boétie 75008 Paris

Site internet : http://www.mediateurfevad.fr.

Vous pouvez également contacter le médiateur en cas de litige avec Zalando :

Autres coordonnées de Zalando en ligne

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