Pour joindre le service client de la FNAC par téléphone, utilisez le numéro de téléphone non surtaxé suivant : 09 69 32 43 34.
L’appel est gratuit depuis un poste fixe. Ce numéro correspond au 0892 35 04 05, le service client de la FNAC par téléphone, facturé 0,40 €/min + prix appel)
Assistance en ligne de la FNAC :
https://www.fnac.com/Service/default.aspx#bl=footer.
Vous pouvez également visiter le centre d’aide en ligne sur le site de la FNAC : https://www.fnac.com/Contact?fromNodeId=0.
Adresse de la page Facebook de la FNAC :
Coordonnées du siège social en France de la FNAC :
FNAC
9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry
94200 Ivry-sur-Seine cedex
Téléphone : 01 55 21 57 93.
Adresse pour envoyer une réclamation à la FNAC :
- Les réclamations peuvent être envoyées en ligne depuis le site : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Les réclamations peuvent également être soumises auprès du service de médiation de l’e-commerce de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD)
FEVAD
60 rue la Boétie 75008 Paris
Par email : mediateurduecommerce@fevad.com).
Autres coordonnées de la FNAC en ligne :
- Site officiel de la FNAC: https://www.fnac.com
- Adresse de la FNAC sur Youtube : https://www.youtube.com/user/fnac
- Contacter la FNAC via Instagram : https://www.instagram.com/fnac_officiel/
- Joindre la FNAC sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/fnac-pro
- Adresse de téléchargement de l’application mobile de la FNAC sur l’App Store (système IOS pour iPhone et iPad) : https://apps.apple.com/fr/app/fnac-achat-en-ligne/id377379474
- Adresse de téléchargement de l’application mobile de la FNAC sur le Google Play Store (système Android) : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.fnac.com.
