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Signaler une fraude, un litige suite à un service aux particuliers

Rencontrez-vous des problèmes avec un service démarchant pour vos CPF (compte professionnel de formation), un pressing, une aide ménagère, une baby-sitter ou encore une maison de retraite ?

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Signaler une fraude, un litige suite à un achat en ligne, en magasin 

Les types de signalement peuvent concerner : un achat sur internet ou un site de vente en ligne, un magasin / commerce physique (grande surface, épicerie, stand dans un marché, boulangerie), etc.

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Demande de remboursement : comment faire ?

Nombreux sont les cas dans lesquels vous pouvez être amené à demander un remboursement : un compte débité par erreur, un achat en ligne qui ne respecte pas certaines obligations, etc. Dans tous ces cas, il est recommandé de rédiger une lettre de remboursement pour se faire rembourser les sommes dues.

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Comment porter plainte ?

Porter plainte : conseils et démarches Vous avez été victime d’une infraction telle qu’une escroquerie, un vol, une pratique commerciale trompeuse, une violence, etc.  Vous souhaitez déposer plainte, mais vous ignorez les démarches à suivre ? Voici tout ce qu’il faut savoir si vous voulez effectuer cette démarche. Où porter plainte ? Toute personne, qu’elle soit mineure… Lire la suite Comment porter plainte ?