Pour joindre le service client de VELUX par téléphone, utilisez le numéro de téléphone non surtaxé suivant : 0 806 80 15 15.
L’appel est gratuit depuis un poste fixe. ce numéro de téléphone vous donne accès au service client de VELUX, également disponible en ligne : https://www.velux.fr/sav-et-entretien/afs_capturing_form.
Assistance en ligne de VELUX :
Tout d’abord, pour toute question concernant vos achats et commandes, vous pouvez joindre un conseiller via l’adresse en ligne de l’assistance de VELUX : https://www.veluxshop.fr/service-clients.
FAQ | Communauté : vous pouvez également visiter le centre d’aide en ligne sur le site de VELUX : https://comment-faire.velux.fr/fr.
Pour suivre une commande, demander un remboursement, obtenir des informations sur votre livraison, votre facturation ou tout simplement accéder à votre espace personnel sur le site de VELUX, rendez-vous ici : https://www.veluxshop.fr/checkout/basket.
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Coordonnées du siège social en France de VELUX :
Contactez VELUX via les coordonnées suivantes :
- Adresse : VELUX FRANCE, 1, Rue Paul Cézanne à Morangis (91420).
- Téléphone du siège social : 0 806 80 15 15
- Contact par email : infoclient.france@velux.com
- Formulaire en ligne pour contacter VELUX : https://www.veluxshop.fr/service-clients
- Pour trouver l’adresse, le numéro de téléphone ou toute autre coordonnée d’un installateur : découvrez la carte interactive en ligne.
Comment faire une réclamation à VELUX ?
Adresse pour envoyer une réclamation à VELUX :
RDV sur la page https://www.velux.fr/sav-et-entretien/afs_capturing_form pour signaler un incident.
Envoyez votre courrier électronique à l’adresse email infoclient.france@velux.com, via le formulaire de contact en ligne via le formulaire de contact disponible ici , ou par voie postale, de préférence en recommandé, à l’adresse :
VELUX France
1 rue Paul Cézanne 91420 Morangis.
Appelez le service clients de VELUX pour votre réclamation par téléphone :
- 0 806 80 15 15 – Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h – Le vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30.
Autres coordonnées de VELUX en ligne
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