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RDV médical : contacter Doctolib (assistance en ligne, coordonnées, annuler ou modifier un rendez-vous)


Comment contacter Doctolib ?

Lancé en 2013, Doctolib est une plateforme de rendez-vous médicaux. Elle propose un service assistance pour aider les patients à fixer un rendez-vous sur Internet pour les professionnels du domaine des soins. 

Certains professionnels de santé ont un agenda tellement rempli que les délais pour obtenir un RDV sont parfois très longs, notamment dans les grandes villes (Paris, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille, Montpellier, Grenoble, Lyon, etc).

Certains professionnels de santé ont un agenda tellement rempli que les délais pour obtenir un RDV sont parfois très longs, notamment dans les grandes villes (Paris, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille, Montpellier, Grenoble, Lyon, etc). Ainsi, faut-il prévoir parfois plusieurs mois avant d’obtenir un rendez-vous avec un médecin spécialiste, qu’il s’agisse d’un dermatologue, d’un dentiste, d’un ophtalmologue ou d’un podologue.

Doctolib simplifie donc toute prise de rendez-vous médical et permet également de gérer son agenda (réservation, modification, annulation , etc) :

  • Voulez-vous prendre un rendez-vous avec Doctolib ?
  • Comment prendre contact avec le service client Doctolib ?
  • Souhaitez-vous créer un compte Doctolib ?
  • Désirez-vous trouver un praticien par son nom ?

Les différents moyens de contact permettant de joindre le service client Doctolib sont disponibles ici.


Doctolib : le leader de l’e-santé en Europe.

Leader dans la prise de rendez-vous médicaux en ligne, il enregistre deux millions de visiteurs par mois et plus de 3 500 médecins partenaires. Doctolib met en relation des patients et des professionnels de la santé. Il permet de faciliter l’organisation des consultations pour les médecins, en proposant une gestion de rendez-vous médicaux et de développement de patientèle.

Ainsi, faut-il prévoir parfois plusieurs mois avant d'obtenir un rendez-vous avec un médecin spécialiste, qu'il s'agisse d'un dermatologue, d'un dentiste, d'un ophtalmologue ou d'un podologue.

Sur la plateforme Doctolib, les patients peuvent chercher un praticien, consulter ses disponibilités et prendre rendez-vous directement en ligne. Le nombre de rendez-vous manqués est réduit de 75%, grâce à la mise en place du rappel automatique des rendez-vous par e-mail et SMS. A ce jour, 41% des médecins de ville, 33% des chirurgiens, 15% des dentistes, et 11% des professions paramédicales ont adopté la gestion de rendez-vous en ligne. 

Grâce à Doctolib, les patients peuvent trouver un praticien près de chez eux et de prendre le rendez-vous qui leur convient directement en ligne en quelques clics. C’est un service 100% gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7 pour les patients.


Les différents moyens de contacter Doctolib 

Doctolib a mis en place divers supports de communication vous permettant de joindre rapidement son service client. Alors, si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur son site Internet, à l’adresse suivante : https://www.doctolib.fr/.

Vous avez aussi la possibilité de contacter les équipes de Doctolib en ligne, en complétant le formulaire de contact sur Internet. Vous pouvez également envoyer un courrier électrique au service client Doctolib, en écrivant à l’adresse suivante : julia@doctolib.fr.

Vous avez aussi la possibilité de contacter les équipes de Doctolib en ligne, en complétant le formulaire de contact sur Internet. Vous pouvez également envoyer un courrier électrique au service client Doctolib, en écrivant à l’adresse suivante : julia@doctolib.fr.

Joindre Doctolib par téléphone

Le service client Doctolib est également joignable par téléphone. Ainsi, vous pouvez entrer en contact avec l’équipe en appelant le 01 83 355 358 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Écrire à Doctolib : l’adresse postale

Par ailleurs, vous pourrez aussi prendre contact avec Doctolib par courrier, en écrivant à l’adresse qui suit :

Doctolib, 

131 boulevard de Sébastopol, 

75002 Paris, France.

Les différents moyens de contacter Doctolib

Les différents moyens de contacter Doctolib 

Et enfin, vous pouvez aussi entrer en relation et suivre les actualités de Doctolib via les réseaux sociaux.


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