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Contacter BOOKING : réclamations, réservations, coordonnées (téléphone, email)


Comment prendre contact avec Booking ?

  • Voulez-vous joindre le service client de Booking.com par téléphone ?
  • Comment faire une réclamation suite à un problème sur Booking.com ?
  • Quelles sont les coordonnées de Booking.com en ligne ?
  • Avez-vous rencontré un problème avec un hôtel réservé via le site Booking.com ?

Toutes les informations utiles pour contacter l’assistance et le siège social du site de réservation Booking.com


Contacter Booking par téléphone

Voulez-vous joindre le service client de Booking.com par téléphone ?

Pour satisfaire ses clients, Booking a mis en place un système de contact complet leur permettant de le joindre à tout moment. Il possède un service client accessible en permanence au +33 1 57 32 92 09. De plus, l’équipe a bien compris que la satisfaction est un facteur important de fidélisation. Dans ce contexte, Booking a décidé de laisser les portes ouvertes à leurs clients à tout moment de la journée, et ce, pour tous les jours de l’année. Cette relation de proximité est aussi renforcée par l’extrême disponibilité de leurs chargés de clients. Ces derniers peuvent être joints en très peu de temps.

Numéro de téléphone non surtaxé de Booking.com : 01 57 32 92 09


Réclamation : envoyer un courriel à Booking

La voie électronique est aussi l’un des moyens à privilégier pour prendre contact avec l’équipe derrière Booking. L’envoi d’un e-mail est d’ailleurs, l’un des moyens les plus rapides pour obtenir une prise en charge satisfaisante. Vous obtiendrez une réponse à votre requête dans le délai le plus bref.

L’envoi d’un e-mail au service chargé des relations clientèles de Booking se fait à partir de votre page personnelle. Vous pourrez envoyer votre message en accédant à la rubrique « Comment pouvons-nous vous aider ? Envoyez-nous un message ! ». Qu’importe la nature ou l’envergure de votre souci, que vous vouliez juste vous renseigner sur leurs services ou que vous voulez faire des réclamations, l’envoi d’e-mail fait toujours partie de vos possibilités. N’oubliez pas de fournir le numéro de votre réservation, votre adresse électronique et votre numéro de contact. Après avoir dûment rempli tous ces champs, vous pouvez enfin saisir votre message. En cliquant sur « Envoyer », vous allez transmettre votre courriel au service client de Booking.

Sachez toutefois que cet acteur incontournable du secteur du voyage met également à votre disposition, une foire aux questions. La majorité des soucis des clients y est listée avec leurs solutions respectives. Consultez préalablement cette rubrique avant de chercher à prendre contact avec l’équipe de Booking. Il se peut que vous y trouviez la solution que vous recherchez tant pour vous permettre de résoudre rapidement votre problème.


Autres coordonnées en ligne pour joindre Booking

Vous trouverez une assistance en ligne sur le site de Booking : https://secure.booking.com/content/cs.fr.html.

  • Plusieurs réponses et solutions vous seront proposées :
  • Problèmes de connexions à votre espace
  • Une question concernant votre réservations sur booking.com
  • Des informations en ligne concernant votre séjour, les paiements, les tarifs, une annulation, etc.
Quelles sont les coordonnées de Booking.com en ligne ?

L’équipe chargée des relations clientèles de Booking met un point d’honneur à rester à vos côtés pour résoudre chacun de vos ennuis. Cette extrême disponibilité vous assure une assistance satisfaisante à toute heure de tous les jours de l’année. Toutes les opérations relatives à une réservation peuvent être effectuées en ligne depuis le site officiel de Booking.

Connectez-vous à votre espace personnel en utilisant vos identifiants qui peuvent être votre adresse électronique et mot de passe ou votre numéro de réservation et code confidentiel. Vous pourrez aussi gérer toutes vos autres coordonnées depuis cet espace abonné. Pour retrouver un e-mail de confirmation, entrez votre adresse électronique dans le champ « Vous avez perdu votre e-mail de confirmation ? ». Le service client va par la suite, vous le retransmettre.



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